Politica de trocas e devoluções.
TROCAS, DEVOLUÇÕES E ESTORNOS
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, para devolver um produto em caso de arrependimento, o cliente deverá entrar em contato com a Top Vácuo no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do pedido. Nesse caso será ressarcido ao cliente o valor total do pedido. O frete de retorno será pago pela empresa. O produto deve ser devolvido em perfeito estado, sem nenhum sinal de uso e na sua respectiva embalagem original.
O email de contato para devoluções é o: atendimento@topvacuo.com
ou diretamente em nosso whatsapp: (14) 98812-3466
O estorno será feito em até 3 dias uteis após o retorno do produto ao nosso estoque.
ou diretamente em nosso whatsapp: (14) 98812-3466
O estorno será feito em até 3 dias uteis após o retorno do produto ao nosso estoque.
A troca de um produto será feita mediante comprovação de que o mesmo está danificado e deverá ser solicitada em até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do mesmo. Deverá o produto denificado ser encaminhado de volta para nossa empresa para análise e laudo técnico.
